리틀핑 서비스 이용약관

시행일: 2026년 6월 22일

본 약관은 리틀핑 운영자(이하 "회사")가 제공하는 리틀핑 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 리틀핑 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• "서비스"란 리틀핑 앱을 통해 제공되는 가족 안심 위치 공유, 위치 기록, 등록 장소 알림, SOS, 가족 쪽지, 알림 등 관련 기능을 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• "보호자"란 가족 모임을 생성하거나 초대 코드를 통해 연결되어 보호대상자의 위치 및 안심 상태를 확인하는 이용자를 말합니다.
• "보호대상자"란 보호자와 연결되어 자신의 위치를 공유하고 SOS, 쪽지 등 기능을 이용하는 이용자를 말합니다.
• "가족 모임"이란 보호자와 보호대상자가 초대 코드 등을 통해 연결된 서비스 내 그룹을 말합니다.
• "등록 장소"란 이용자가 집, 학교, 학원 등 자주 가는 장소를 좌표와 반경으로 저장한 장소를 말합니다.
• "개인위치정보"란 특정 개인의 위치를 알 수 있는 위치정보를 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 변경

• 회사는 본 약관을 앱 또는 웹페이지에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 내용을 앱 내 공지 또는 적절한 방법으로 안내합니다.
• 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 서비스의 내용

회사는 다음 기능을 제공합니다.

• 가족 모임 생성 및 초대 코드 기반 구성원 연결
• 보호자/보호대상자 역할 설정
• 보호대상자의 현재 위치 및 위치 기록 표시
• 앱 실행 중 위치 공유 및 백그라운드 위치 공유
• 등록 장소 도착, 출발, 체류 상태 알림
• SOS 알림
• 가족 쪽지
• 배터리 부족 및 위치 공유 상태 알림
• 프로필 사진, 구성원 정보, 앱 잠금 등 부가 기능
• 친구 추천 및 가족 초대 보상
• 향후 제공될 수 있는 추가 기능

제5조 회원가입 및 계정

• 이용자는 휴대폰번호, 이름, 이메일, 생년월일 등 회사가 정한 정보를 입력하여 회원가입할 수 있습니다.
• 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 이용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 자신의 계정과 기기를 안전하게 관리해야 합니다.
• 계정 도용 또는 무단 이용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 가족 모임 및 역할

• 보호자는 가족 모임을 생성하고 초대 코드를 통해 보호대상자를 연결할 수 있습니다.
• 보호대상자는 초대 코드를 입력하고 위치 공유 및 관련 권한에 동의한 후 가족 모임에 참여할 수 있습니다.
• 보호자는 보호대상자에게 서비스의 위치 공유 방식, 알림 방식, 위치 기록 보관 방식을 충분히 설명해야 합니다.
• 이용자는 본인 또는 적법한 권한이 있는 가족 구성원만 가족 모임에 초대해야 합니다.

제7조 위치기반서비스

• 서비스는 보호대상자의 동의와 기기 권한 허용을 전제로 개인위치정보를 수집 및 이용합니다.
• 개인위치정보는 보호자에게 마지막 위치, 위치 기록, 등록 장소 도착/출발/체류 상태, SOS 위치 등을 제공하기 위해 사용됩니다.
• 보호대상자는 앱에서 위치 공유 상태를 확인할 수 있으며, 기기 설정 또는 앱 기능을 통해 위치 공유를 중지할 수 있습니다.
• 위치 정보는 GPS, Wi-Fi, 이동통신망, 운영체제 위치 서비스 상태에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
• 회사는 위치정보의 정확성, 실시간성, 연속성을 보장하지 않습니다.

제8조 SOS 및 알림

• 보호대상자는 SOS 기능을 통해 보호자에게 긴급 알림을 보낼 수 있습니다.
• 등록 장소 도착/출발/체류, 배터리 부족, 위치 공유 상태 등 알림은 앱의 판단 로직과 운영체제 푸시 알림 환경에 따라 발송됩니다.
• 네트워크, 기기 설정, 운영체제 제한, 배터리 절약 모드, 권한 상태 등에 따라 알림이 지연되거나 누락될 수 있습니다.
• 리틀핑은 응급 구조기관, 경찰, 의료기관을 대체하지 않습니다. 실제 긴급 상황에서는 112, 119 등 관계 기관에 직접 연락해야 합니다.

제9조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정, 휴대폰번호, 위치정보를 무단으로 이용하는 행위
• 상대방 동의 없이 위치를 추적하거나 감시하는 행위
• 허위 정보로 가입하거나 가족 관계를 가장하는 행위
• 서비스를 범죄, 스토킹, 괴롭힘, 감시, 차별 등 부정한 목적으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
• 앱 또는 서버를 분석, 변조, 공격하거나 비정상적인 요청을 보내는 행위
• 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

제10조 회사의 의무

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
• 회사는 개인정보와 개인위치정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 이용자의 문의와 불만을 합리적인 범위에서 처리합니다.
• 회사는 서비스 장애, 점검, 변경이 필요한 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

제11조 서비스 이용 제한

회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

• 타인의 위치정보를 무단으로 수집 또는 이용한 경우
• 가족 구성원의 동의 없이 서비스를 이용한 경우
• 허위 계정 또는 부정한 초대 코드 사용이 확인된 경우
• 서비스 운영을 방해한 경우
• 기타 회사가 서비스 제공을 계속하기 어렵다고 판단한 경우

제12조 서비스 변경 및 중단

• 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
• 회사는 다음 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
• 서버, 네트워크, 외부 서비스 장애
• 정기 또는 긴급 점검
• Firebase, Expo, Naver Maps 등 외부 서비스 장애
• 천재지변, 법령상 제한, 보안 사고
• 회사는 중대한 변경 또는 중단이 있는 경우 가능한 범위에서 이용자에게 안내합니다.

제13조 향후 추가 기능

• 회사는 향후 유료 또는 추가 기능을 제공할 수 있으며, 제공 시점에 가격, 기능, 결제 및 환불 조건을 앱 화면 또는 스토어 화면에 별도로 고지합니다.
• 유료 기능이 도입되는 경우 결제, 환불, 청약철회 기준은 Apple App Store 또는 Google Play 정책과 관련 법령을 따릅니다.

제14조 친구 추천 및 보상

• 회사는 서비스 활성화를 위해 친구 추천, 가족 초대, 신규 가입 또는 가족 연결 등에 따른 보상을 제공할 수 있습니다.
• 가족 초대 또는 추천 링크를 통해 신규 이용자가 가입하거나 가족에 연결된 경우 회사가 정한 기준에 따라 보상이 제공될 수 있습니다.
• 보상은 가족 단위 또는 계정 단위로 산정될 수 있으며, 같은 가족 내 중복 연결은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 보상은 부정 이용 여부 확인을 위해 일정 기간 보류된 뒤 확정될 수 있습니다.
• 허위 가입, 자기 추천, 중복 계정 생성, 가족 관계 가장 등 부정한 방법으로 보상을 받은 경우 회사는 보상을 취소하거나 회수할 수 있습니다.

제15조 지식재산권

• 서비스와 관련된 앱 화면, 로고, 디자인, 소프트웨어, 문구, 데이터베이스 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 이용자는 서비스를 개인적이고 비상업적인 목적 범위에서만 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 판매, 대여, 역설계, 변조할 수 없습니다.

제16조 개인정보 및 위치정보 보호

• 회사는 개인정보와 개인위치정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
• 이용자는 언제든지 위치 공유를 중지하거나 가족 연결 해제, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 법령에 따라 개인위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제17조 면책

• 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스 장애, 이용자 기기 문제 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 위치정보의 정확성, 실시간성, 연속성을 보장하지 않습니다.
• 회사는 이용자가 가족 구성원 간 동의 없이 서비스를 이용하여 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
• 본 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

제18조 탈퇴 및 해지

• 이용자는 앱 내 기능 또는 고객 문의를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 계정 정보, 가족 연결 정보, 위치 기록 등은 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
• 가족 모임 내 다른 구성원의 권리 보호와 분쟁 대응을 위해 필요한 일부 기록은 법령상 허용되는 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제19조 분쟁 해결

• 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
• 위치정보와 관련한 분쟁은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 해결할 수 있습니다.
• 개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
• 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

제20조 문의

서비스 이용, 개인정보, 위치정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: support@littleping.app
• 운영자: 리틀핑
• 위치정보관리책임자: 리틀핑 고객지원
• 개인정보 보호책임자: 리틀핑 고객지원