리틀핑 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 22일
리틀핑은 보호대상자의 위치와 안심 상태를 보호자와 공유하는 가족 안심 위치 서비스입니다. 리틀핑은 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보와 개인위치정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 공개합니다.
1. 개인정보 처리자
- 서비스명: 리틀핑
- 운영자: 리틀핑
- 문의 이메일: support@littleping.app
- 개인정보 보호책임자: 리틀핑 고객지원
- 위치정보관리책임자: 리틀핑 고객지원
2. 처리하는 개인정보 항목
리틀핑은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다.
계정 및 프로필 정보
- 휴대폰번호
- 이메일 주소
- 이름
- 생년월일
- 프로필 사진
- 가입 방식
- 가족 내 역할: 보호자, 보호대상자
- 계정 생성일, 수정일, 동의 버전
가족 연결 정보
- 가족 ID
- 초대 코드
- 추천 코드
- 가족 구성원 ID
- 구성원 표시 이름
- 구성원 관계
- 가족 내 역할
- 연결 상태
- 추천 보상 확인을 위한 추천인/피추천인 ID, 가족 ID, 마스킹된 이름, 휴대폰번호 뒷자리, 보상 상태
위치 및 안심 기능 정보
- 보호대상자의 위도, 경도
- 위치 정확도
- 위치 생성 시각
- 위치 전송 방식: 수동, 앱 실행 중 자동 공유, 백그라운드 공유, SOS
- 위치 공유 상태
- 현재 상태: 이동 중, 확인됨, 장시간 미확인 등
- 등록 장소 정보: 장소명, 주소, 좌표, 반경, 대상 구성원
- 등록 장소 도착/출발/체류 판단 결과
- 위치 기록
- 기기 배터리 잔량
알림 및 메시지 정보
- SOS 알림
- 장소 도착/출발/체류 알림
- 배터리 부족 알림
- 위치 공유 켜짐/꺼짐 알림
- 가족 쪽지 내용
- 발신자, 수신자, 생성 시각
- 푸시 알림 토큰
- 플랫폼, 앱 버전 등 알림 발송에 필요한 기기 정보
주소 및 장소 검색 정보
- 이용자가 입력한 장소명 또는 주소 검색어
- 검색 결과 선택 정보
- 좌표 변환 또는 장소 저장에 필요한 주소 정보
고객 문의 정보
- 문의 유형
- 문의 내용
- 문의 처리 상태
- 답변 내용
- 문의 생성, 수정, 답변 시각
- 문의 처리를 위한 계정 ID, 가족 ID, 역할, 가입 방식, 앱 버전, 플랫폼 정보
3. 개인정보 처리 목적
리틀핑은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입, 로그인, 본인 식별
- 가족 모임 생성 및 초대 코드 기반 연결
- 친구 추천 및 가족 초대 보상 제공, 중복 보상과 부정 이용 방지
- 보호자와 보호대상자 역할 구분
- 보호대상자의 위치 공유 및 보호자의 위치 확인
- 등록 장소 도착, 출발, 체류 상태 확인
- SOS, 배터리 부족, 위치 공유 상태, 가족 쪽지 알림 발송
- 위치 기록 및 이동 상태 표시
- 프로필 사진, 구성원 정보, 마이페이지 정보 표시
- 앱 잠금 등 보안 기능 제공
- 고객 문의 대응
- 서비스 오류 확인, 안정성 개선, 부정 이용 방지
- 법령상 의무 이행
4. 개인위치정보 처리
리틀핑은 보호대상자가 위치 공유에 동의하고 필요한 위치 권한을 허용한 경우에만 개인위치정보를 처리합니다.
개인위치정보는 다음 기능에 사용됩니다.
- 보호자 홈에서 마지막 공유 위치 표시
- 위치 기록 표시
- 등록 장소 도착/출발/체류 알림
- SOS 위치 전송
- 백그라운드 위치 공유
- 위치 공유 중단 또는 장시간 미확인 상태 안내
보호대상자 앱 화면에는 위치 공유 상태가 표시됩니다. 리틀핑은 가족 구성원 간의 동의와 설명을 전제로 하며, 초대 코드로 연결된 보호자에게만 가족 안심 목적의 위치 정보를 제공합니다.
5. 개인정보 보유 및 이용 기간
리틀핑은 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
현재 서비스 기준 보관 정책은 다음과 같습니다.
- 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지
- 가족 연결 정보: 가족 연결 해제 또는 가족 삭제 시까지
- 위치 기록: 현재 무료 앱에서는 오늘 기록 확인 범위에서 보관
- 알림 기록: 가족 화면 표시 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관
- 쪽지 기록: 가족 쪽지 기능 제공에 필요한 기간 동안 보관
- 푸시 토큰: 앱 삭제, 로그아웃, 토큰 갱신 또는 계정 삭제 시까지
- 주소 검색 캐시: 서버 성능과 과도한 요청 방지를 위해 단기간 보관 가능
- 추천 보상 기록: 보상 지급, 환불/취소 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간 동안 보관
- 고객 문의 기록: 문의 처리, 답변 확인, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관
6. 개인정보의 제3자 제공
리틀핑은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 가족 구성원과 위치 및 안심 정보를 공유하도록 동의한 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
- 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 이용자의 생명, 신체, 재산상 급박한 위험을 방지하기 위해 필요한 경우
가족 구성원에게 표시될 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
- 이름, 프로필 사진, 역할, 관계
- 보호대상자의 위치 공유 상태
- 보호대상자의 마지막 위치, 위치 기록, 장소 도착/출발/체류 상태
- 배터리 잔량
- SOS 및 가족 쪽지
친구 추천 보상 내역을 확인할 수 있도록 추천인에게 피추천인의 마스킹된 이름과 휴대폰번호 뒷자리, 가입 또는 보상 상태가 표시될 수 있습니다.
7. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스
리틀핑은 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.
| 수탁자 또는 제공 서비스 | 이용 목적 | 처리되는 정보 |
|---|---|---|
| Google Firebase | 인증, 데이터 저장, 서버 함수, 보안 규칙, 푸시 대상 조회 | 계정 정보, 가족 정보, 위치 정보, 알림, 쪽지, 고객 문의, 기기 토큰 |
| Expo | 푸시 알림 토큰 발급 및 푸시 알림 발송 | 푸시 토큰, 알림 제목/내용, 플랫폼 정보 |
| Naver Cloud / Naver Maps | 지도 표시, 거리뷰, 장소/주소 검색 | 지도 표시 요청, 검색어, 주소/장소 결과 |
| Apple App Store / Google Play | 앱 배포, 결제 기능 도입 시 결제 처리 | 스토어 계정 및 결제 관련 정보 |
8. 국외 이전
Firebase, Expo 등 일부 외부 서비스는 해외에 위치한 서버 또는 글로벌 인프라를 사용할 수 있습니다. 리틀핑은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하도록 설정하고, 이용자의 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
9. 아동 및 보호대상자 개인정보
리틀핑은 보호대상자의 동의와 보호자의 설명을 전제로 사용하는 가족 안심 서비스입니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 보호자는 보호대상자에게 위치 공유 기능, 알림 기능, 위치 기록 보관 방식을 충분히 설명해야 합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 위치 공유 중지
- 가족 연결 해제
- 회원 탈퇴
- 동의 철회
앱 내 설정, 계정 삭제 요청 페이지, 또는 문의 이메일 support@littleping.app을 통해 요청할 수 있습니다. 리틀핑은 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
11. 개인정보 파기
개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우, 리틀핑은 해당 정보를 복구 또는 재생할 수 없도록 삭제합니다. 전자적 파일은 안전한 방식으로 삭제하며, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
12. 개인정보 보호를 위한 조치
리틀핑은 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 적용합니다.
- Firebase 보안 규칙을 통한 가족 구성원 단위 접근 제한
- 인증된 이용자만 데이터 접근 가능
- 보호자와 보호대상자 역할별 권한 분리
- 민감한 위치 데이터의 접근 범위 최소화
- 앱 잠금 기능 제공
- 운영상 필요한 접근 권한 최소화
- 오류 및 부정 이용 모니터링
13. 광고 및 추적
리틀핑은 현재 제3자 광고 타게팅 또는 광고 식별자를 이용한 추적을 사용하지 않습니다. 향후 광고 또는 분석 도구를 도입하는 경우 사전에 고지하고 필요한 동의를 받겠습니다.
14. 개인정보 처리방침 변경
본 처리방침은 법령, 서비스 기능, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지 또는 적절한 방법으로 안내합니다.
15. 문의
개인정보 및 위치정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 이메일: support@littleping.app
- 개인정보 보호책임자: 리틀핑 고객지원
- 위치정보관리책임자: 리틀핑 고객지원