가족은 어떻게 연결하나요?
보호자가 가족 모임을 만들고 초대 코드 또는 QR을 공유하면 보호대상자가 앱에서 입력해 연결합니다.
고객지원
리틀핑 이용 중 궁금한 점을 확인하세요.
가족 연결, 위치 권한, 위치 갱신, 장소 알림, 쪽지, SOS와 관련된 문의를 안내합니다.
앱 이용, 개인정보, 위치정보, 계정 삭제 요청은 아래 이메일 또는 계정 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
support@littleping.app 계정 삭제 안내 보기자주 묻는 질문
위치 공유는 동의 없이 가능한가요?
아니요. 리틀핑은 가족 구성원의 동의와 기기 권한 허용을 전제로 동작합니다.
위치가 늦게 갱신될 수 있나요?
네. 기기 권한, 배터리 절약 모드, 네트워크, 운영체제의 백그라운드 제한에 따라 지연될 수 있습니다.
장소 알림은 언제 오나요?
등록 장소에 도착하거나 출발한 상태가 안정적으로 확인되면 알림을 보냅니다. GPS 오차를 줄이기 위해 순간 위치 한 번만으로 판단하지 않을 수 있습니다.
쪽지는 누가 볼 수 있나요?
쪽지는 보낸 사람과 받은 사람만 볼 수 있으며, 가족 전체에게 공개되지 않습니다.
SOS는 응급 신고를 대신하나요?
아니요. SOS는 가족에게 빠르게 알리는 보조 기능입니다. 실제 긴급 상황에서는 112, 119 등 공식 연락망도 함께 이용해야 합니다.
플러스는 사용할 수 있나요?
현재 앱은 무료 기준으로 먼저 제공됩니다. 확장 기능은 준비 중이며, 이번 출시 빌드에는 결제나 구독 기능이 포함되어 있지 않습니다.
계정 삭제는 어떻게 요청하나요?
앱 내 설정의 탈퇴 기능 또는 고객지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
리틀핑은 상대방 동의 없는 위치 추적이나 감시 목적의 사용을 허용하지 않습니다. 위치 정확도와 알림 수신은 기기 상태, 네트워크, OS 권한 정책에 따라 달라질 수 있습니다.